Módulo IV - As tecnologias de Informação e Comunicação na Formação

Informações gerais, mais-valias, bibliografia, reflexões gerais e reflexões por temática

Informações gerais:
Internet
Tipos de acesso:
- acesso telefónico: necessário um modem
- acesso dedicado: ligação por cabo
- acesso 3G/GPRS: acesso remoto com cobertura móvel
Portais da internet, sites e páquinas
Portais: forma de organização e estruturação da informação disponível em rede, base de dados de endereços temáticos, organizaa tipo índice. procura de informação pode ser realizada através de directórios ou motores de busca.
Site: conjunto de páginas
Página: “espaço” onde a informação é disponibilizada ao utilizador.
Importar e exportar ficheiros: entre computadores
Armazenar informação: unidade básica de informação-byte
Motores de busca e directórios
Directórios: informação está agregada por assuntos, ex.: sapo, aeiou
Motores de busca: recorrem a agentes inteligentes
Regras de pesquisa: facilitam a procura e qualidade da informação
Operadores boleanos (intersecção, e/and; reunião, ou/or; exclusão, menos/not)
Operadores boleanos avançados: proximidade ou adjacência (colocamos entre a frases que pretendemos pesquisar a abreviatura ADJ); pela distância das palavras (colocamos entre a frases que pretendemos pesquisar a abreviatura FAR); ou palavras distantes e próximas (colocando para isso parênteses nas palavras que pretendemos pesquisar)


Legitimidade institucional
Legitimidade de autoria


A internet no ponto de vista pedagógico: trabalho formativo colaborativo e auto-dirigido
- possibilidade de poderem esclarecer dúvidas à distância (chats, fóruns, e-mail)
- promoverem a aquisição de conhecimentos em grupo ou individualmente, mesmo estando geograficamente separados (webquest, wikis)
- partilha e construção de conhecimentos, experiências, dúvidas
- mentores do seu próprio conhecimento

Vantagens utilização internet na formação on-line
- obtenção de informação e comunicação
- etc
Condicionantes decorrentes da utilização da Internet na formação on-line
- várias
Plataformas de aprendizagem
LMS-Learning Management System-Plataforma de gestão da aprendizagem
Administrador, formador/tutor, formando/beneficiário
Utilização simples e intuitiva. permita interactividade. Síncrona e assíncrona.
Vídeo-conferência
Recursos tecnológicos para contextos formativos on-line
Chats: pilar de comunicação. Brainstorming, role-play, sessões de dúvidas e atendimento pessoal.
Mensageiros: softwares específicos para a troca de informação em tempo real (síncrona).
Fóruns: comunicação assíncrona
Listas de discussão: recurso que reúne pessoas interessadas em assuntos específicos
Comunidades virtuais: estabelece relações num espaço virtual através de meios de comunicação a distância caracterizando-se pela aglomeração de um grupo de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e informações no ambiente virtual”.
Blogs: página de Internet pessoal, que o formando vai “alimentando” através de “posts”. Diário de sessão ou portfólio digital.
Wikis: possibilita a exploração de conceitos sobre uma determinada temática pelos formandos.
e-mails
Faqs
Podcast: partilhar conteúdos formativos em formato áudio.

Mais-valias:
Específicas:
- esclarecimento objectivo, através dos textos de apoio, de termos e conceitos que são muitas vezes confundidos
- oportunidade de reflectir mais intensamente sobre um tema com vista à realização do trabalho de grupo
- contacto com e oportunidade de utilizar mais uma ferramenta útil: participação na criação do glossário
Gerais:
- aquisição de conhecimentos
- oportunidade de reflectir sobre os assuntos tratados



Bibliografia:

Newsletter que refere a frase de Winston Churchill: “Pessoalmente, estou sempre pronto a aprender, contudo nem sempre gosto de ser ensinado.”Magalhães, S. Formador presencial/On-line. Web site disponível em: http://www.cdl.oa.pt/cfonline/newsletter/008/Artigo_newsletter_CFO.doc
Batista, E e Gobara, S. O fórum on-line e a interacção em um curso à distância. Universidade Federal de Mato Grosso do sul. Web site disponível em: http://www.cinted.ufrgs.br/ciclo9/artigos/8cErlinda.pdf

Muñoz, R. A. (2006). A comunicação Virtual Interactiva como objecto de estudo na Avaliação e Investigação Social on-line: O fórum de Discussão. Recuperado em 10 de Março de 2008 de, http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio

Pereira, A. (s/d) O Que são os Chats? Recuperado em 10 de Março de 2008 de, http://www.aisa.com.br/chats.htmlTrindade, A. (2007). Recursos tecnológicos para contextos formativos on-line. Texto de apoio ao curso de Formação Contínua de Formadores, desenvolvido pela CNS, Companhia Nacional de Serviços S.A.

Wikipedia (s/d). Fórum de discussão. Definição. Recuperado em 10 de Março de 2008 de, http://pt.wikipedia.org/wiki/Fórum_de_discussão

Reflexões gerais:

As TIC constituem uma forte mais-valia e, felizmente, já são uma inevitabilidade também em contexto de formação presencial.



Reflexões por temática

1) Internet
Apetece dizer... é como o oxigénio... sem ela a vida não existe!!!

2) Plataformas LMS
Tinha feito uma formação on-line há vários anos atrás. Gostei da experiência, também pelo facto de ser novidade... Julgo que as plataformas continuarão a desenvolver-se no sentido de colmatar algumas dificuldades ainda vividas.

3) Recurso Tecnológico - vídeoconferência
É um recurso que terá bastantes potencialidades, mas que, infelizmente, nunca tive ocasião de utilizar.

4) Recursos Tecnológicos
Fiquei elucidada sobre o que actualmente se encontra ao nosso dispor, apesar de não ter havido a oportunidade de todos utilizar.

Hotpotatoes registration

User name: anabela almeida
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Indicações complementares para funcionar com a Wiki

Para poder colaborar na wiki, clique no ponto interrogação(?) da palavra Tecnologia, e escreva a definição de tecnologia.

Aparecerá uma caixa de texto para colocar a definição da palavra.

Para continuar com a extensão da wiki, não se esqueça de inserir uma palavra wikável, aquando da definição de Tecnologia.

Para ver todas as definições colocadas, no campo "Seleccionar apontadores wiki", seleccione a opção "Indíce de páginas".

Forma correcta de fazer referência à Bibliografia

Exemplos.

Referências Bibliográficas:
Trindade, A. (2007a). Tipos e funções da avaliação da aprendizagem. Texto de apoio 3.12. [on-line] Companhia Nacional de Serviços (CNS) Web site. Disponível em: http://moodle.studiis.com/file.php/38/Texto_de_apoio_3.12.doc.
Trindade, A.(2007b). Tratamento da informação e instrumentos de avaliação on-line. Texto de apoio 3.13 [on-line]. Companhia Nacional de Serviços (CNS) Web site. Disponível em: http://moodle.studiis.com/file.php/38/Texto_de_apoio_3.13.doc.

Quando os sites, livros ou artigos não têm data, utiliza-se a abreviatura (s/n) - (do latim sine datum, que significa sem data).
Os elementos bibliográficos a constar na referência de um site são os seguintes:
Nome do site. (Ano). Título do artigo do site. Recuperado em Mês dia, ano, de, endereço electrónico.
Quando trata-se de artigos em inglês, escreve-se: Retrieved, Month, day, hear, from, url.
Ex:
World Resources Institute. (s/d). Earth Trends Environmental Information.
Retrieved May 10, 2006, from http://earthtrends.wri.org

Apreciação intermédia do portfólio

Anabela,

Apresenta de forma clara as descrições e reflexões sobre as temáticas abordadas em cada um dos módulos I, II e III do curso de formação contínua.

Apresenta as mais-valias e dificuldades que tem sentido ao longo do curso, bem como sugestões de melhoria para cada módulo, que teremos em consideração em acções posteriores.

O portfólio apresenta uma linha evolutiva das aprendizagens que realizou, bem como o interesse pela partilha e colaboração na construção de conhecimentos.

Sugiro que apresente as pesquisas de informação que efectuou para a realização das diferentes actividades de cada módulo.

Parabéns pelo desempenho, está no bom caminho!

Continuação de boas reflexões,

Anícia

Módulo II - Metodologias e técnicas de formação

Informações gerais, mais-valias, bibliografia, reflexões gerais e reflexões por temática

Informações gerais:

Aprendizagem nos adultos: experiências de aprendizagem em volta das suas necessidades e centros de interesse. Pedagogia --> Andragogia. Meta-aprendizagem: compreender a aprendizagem dos adultos.

Aprendizagem "auto-dirigida". Forte motivação, organização e autonomia. Abordagem comportamental.

Aprendizagem colaborativa: capacidade em expressar ideias e perceber ideias dos outros; aprendizagem pela interacção e partilha. Abordagem construtivista.

Modelo colaborativo de Gilly Salmon: modelo CMC (Computer Mediated Conferencing)

1ª etapa: acesso e motivação

2ª etapa: Socialização no modelo on-line

3ª etapa: Partilha de informação

4ª etapa: Construção de conhecimento

5ª etapa: Desenvolvimento

Métodos e técnicas pedagógicas:

Formação presencial- métodos expositivo, interrogativo, activo, demonstrativo

Técnicas pedagógicas: role-play, estudo de caso, tempestade de ideias, autoscopia.



Mais-valias:

Específicas:

- oportunidade de reflectir sobre um tema específico, no contexto da actividade de trabalho de grupo, sozinha, com maior intensidade.

- oportunidade de reflectir sobre outros assuntos relacionados e com interesse colocados pelos colegas no Fórum

Gerais:

- aquisição/aprofundamento de conhecimentos

- oportunidade de reflectir sobre os assuntos tratados



Bibliografia:

Textos de apoio disponibilizados na PA.
Ribeiro, L. Aprendizagem construtivista. Web site disponível em: http://penta.ufrgs.br/~luis/Ativ1/Construt.html
Lajonquière, L. Piaget: Notas para uma teoria construtivista da inteligência. Psicologia USP, São Paulo, v.8, n.1, p.131-142, 1997. Web site disponível em: http://www.robertexto.com/archivo6/piaget_notas.htm

Fino, C. (2004) Aprendizagem colaborativa. Web site disponível em : http://www.uma.pt/carlosfino/Documentos/PowerPoint_Aprendizagem_colaborativa.pdf

Okada,A. Aprendizagem colaborativa. Web site disponível em : http://www.projeto.org.br/mapas/gac.htm

Guias de estudos e estratégia. Aprendizagem cooperativa e colaborativa. Web site disponível em: http://www.studygs.net/portuges/cooplearn.htm


Reflexões gerais:

Os temas são interessantes.


Reflexões por temática:


1) Como aprendem os adultos

Os estudiosos da temática aprendizagem/ensino "decidiram" fazer esta separação no que diz respeito ao significado da aprendizagem/ensino para adultos. No entanto, creio que não serão tão estanques as fronteiras. E a prova serão as novas formas de aprender, por exemplo, uma língua por parte do adulto utilizando "simulações de como as crianças pensam".



2) Modelo de aprendizagem "auto-dirigida"
Para atingir os objectivos, em determinadas circunstâncias, esta será a única forma.


3) Modelo de aprendizagem colaborativa

Uma situação que julgo deveras interessante e que já é aplicado com frequência é a telemedicina que estará de alguma forma relacionado com esta temática.

4) Modelo de aprendizagem de Gilly Salmon
Foi esclarecedora a informação contida no texto de apoio.


5) Selecção de métodos pedagógicos para a formação

6) Técnicas pedagógicas para a formação presencial e on-line
Quanto a estas 2 temáticas, poder-se-á dizer que podem existir sinergias entre os processos de formação à distância, via internet, e os métodos de formação tradicionais. De entre as alternativas existentes, e de acordo com o que mais adequado for, julgo que a combinação de métodos e técnicas tornarão mais rico o processo de ensino/aprendizagem.

Módulo I - As Mudanças e evoluções do papel dos “actores da formação"

Informações gerais, mais-valias, bibliografia, reflexões gerais e reflexões por temática

Informações gerais:

Formação à distância, aprendizagem realizada via Web, com vertente interactiva, motivadora, estimulante ao contrário dos modelos tradicionais de ensino à distância. Evolução de métodos pedagógicos e das tecnologias de informação e comunicação.
1ª geração - por correspondência
2ª geração - telefone, rádio, televisão, vídeo
3ª geração - tecnologias digitais (televisão interactiva e computador)
4ª geração - via Web; interacção e troca de informação mais rápida e intensa
É necessário que os formadores adoptem uma atitude pró-activa, de permanente actualização de conhecimentos, saberes e práticas e que cultivem capacidades e atitudes favoráveis à mudança.
Abordagens pedagógicas
Teoria comportamentalista: operacionalização dos objectivos e as metodologias de ensino.
Teoria construtivista: proporcionar situações em que o formando sinta necessidade de conhecer, possa vivenciar uma experiência e seja estimulado a reflectir sobre ela e a construir conhecimento. Interacção colaborativa e cooperativa.
Teoria socio-interaccionista: fomento da interacção.
Teoria cognitivista: tornar a aprendizagem significativa, valorizando a compreensão e tendo em conta as características do sujeito, as suas experiências anteriores e as suas motivações.
Tipos de e-learning
e-learning: aprendizagem com meios digitais. Aborgagem auto-crítica e empreendedora (construtivismo).
e-teaching: abordagem formativa de transferência de conhecimentos (comportamental)
e-training: perspectiva de preparação e condicionamento comportamental.
Pretende garantir a máxima eficiência pelo treino específico do corpo ou da mente perante estímulos e rotinas específicas.
Soluções de e-learning

•Web/Electronic Performance Support Systems (W/EPSS) : just-in-time

•Web/Virtual Asynchronous Classroom (W/VAC) : formação em grupo, em tempo não real.

• Web/Virtual Synchronous Classroom: formação em grupo em tempo real.

•M-Learning ou mobile-learning: através de PDAs, telefones móveis e outros dispositivos de distribuição de informação como computadores, leitores de MP3 e suportes digitais de vídeo; podcasting

Novas metodologias formativas (formação on-line)
Papel do tutor, do formando, do conceptor e do coordenador na formação on-line


Mais valias:

Específicas:

- possibilidade de conhecimento e utilização da Wiki

Gerais:

- Aquisição de conhecimentos

- Possibilidade de reflectir sobre pontos importantes relacionados com a actividade de formação

Bibliografia:

Até ao momento, somente os textos de apoio disponibilizados na plataforma.

Reflexões gerais:

Os conteúdos foram bem definidos e úteis, permitindo-me "sintonizar" com a temática em causa.


Reflexões por temática:

1) A formação contínua de formadores
Ainda bem que é obrigatória porque estou em crer que, caso não fosse, haveria sempre tantas outras prioridades! E é tão importante... Provavelmente, quem faz da sua vida isso mesmo, formação/tutoria terá outra consciência da situação e terá, seguramente, uma atitude diversa. No entanto, quem, como eu, dá formação quase exclusivamente, até ao momento, em contexto de trabalho na empresa onde exerço a minha actividade, tem uma maior dificuldade em eleger esta necessidade como fundamental e prioritária. Por outro lado, já tenho bem presente o quanto é significativa e diferenciadora ao nível de desempenho a formação contínua, em geral.

2) A formação on-line
Apresenta a suas especificidades. Tem vantagens e desvantagens, embora as primeiras prevaleçam sobre as segundas. É sempre mais uma opção ao dispor de cada um e uma opção com fortes potencialidades.
Para este assunto, tenho um tema exclusivo no blog "Pontos fortes e fracos do processo formativo" que irei actualizando ao longo do processo pelo qual estou/estamos a passar.

3) Tipos de e-learning
O texto de apoio foi esclarecedor e permitiu uma familiarização com termos desconhecidos.

4) Formação on-line: os papéis dos actores

Formandos: julgo que o grau de exigência é superior ao da formação presencial e existe uma responsabilidade acrescida por parte do formando já que a participação é mais intensa ao nível da própria aquisição de conhecimentos e reflexão sobre os assuntos (pesquisas) e avaliação o que apela à sua iniciativa e capacidade de dedicação.

Conceptores das estratégias de ensino/aprendizagem: da parte destes actores, julgo que não haverá uma intensificação propriamente dita, simplesmente a necessidade de orientar e focar o seu trabalho em objectivos distintos.

Tutores: julgo que também é intensificada a sua responsabilidade em termos de organização da formação, zelar pelo bom funcionamento à 1ª (actividades, novos instrumentos, etc) o que pressupõe um trabaho à priori mais objectivo e isento de falhas.
Coordenadores: o mesmo que referi para os conceptores.

É necessário que todos, em geral, adquiram/possuam novas competências.

Pontos fortes e fracos do processo formativo. Sugestões.

Pontos fortes:
- aquisição de conhecimentos teóricos com os quais não estava familiarizada até ao momento
- possibilidade de tomar contacto e utilizar instrumentos igualmente desconhecidos ou pouco utilizados como sejam os Fóruns, o "Hotpotatos", a actividade de Role-play.
- disponibilidade constante e cordial manifestada pelas tutoras
- diversidade de situações apresentadas até ao momento tanto no que diz respeito à possibilidade de proporcionar conhecimento quanto à avaliação neste processo de formação
- atitude bastante profissional dos envolvidos
- alerta constante, em termos de avaliação, para a linguagem e ortografia adequadas


Pontos fracos:
- dificuldade em fazer o ponto de situação, orientar-me e recuperar após vários dias de ausência forçada
- dificuldades técnicas aquando da actividade de Role-Play que impediram a participação quase por completo, embora tenha percebido e vivenciado, pelo menos em parte, o que se pretendia.
- ainda não existiram "momentos" em que se pudesse interagir com os colegas (formandos e tutoras) de maneira menos formal e que permitisse troca de experiências e criar algum conhecimento entre todos que, quanto a mim, poderia facilitar o relacionamento e ser uma mais-valia. Neste caso, a formação presencial propicia este aspecto.
- dificuldades em perceber, à partida, o funcionamento da Wiki, tendo que recorrer à tutoria

Sugestões:
- de forma geral, a resolução/minimização das dificuldades sentidas (pontos fracos) que estejam ao vosso alcance
- estender a participação na Wiki a toda a duração da formação, à semelhança do portfólio digital

Módulo III - A avaliação na formação on-line

Informações gerais, mais-valias, bibliografia, reflexões gerais e reflexões por temática

Informações gerais:

A avaliação da formação on-line apresenta as suas especificidades. Para estar habilitado a lidar com essa situação, é necessário familiarizarmo-nos com métodos, processos, técnicas e instrumentos de avaliação.
Avaliação: dos formandos, dos tutores e do processo formativo.
Referencial de avaliação: O que avaliar? Como avaliar? Quando avaliar?
Avaliação auto-dirigida versus avaliação colaborativa
A avaliação pode ocorrer em diferentes momentos do processo formativo.
Tipos de avaliação: diagnóstica, prognóstica, formativa, sumativa e alternativa.
Critérios de avaliação: comunicação, construção colectiva, envolvimento e cumprimento das tarefas.
Existem aplicações informáticas que permitem visualizar estes aspectos. e funcionam como:
- Agente de acompanhamento periódico das participações
- Agente de acompanhamento das actividades
- Agente integrador
Instrumentos de avaliação: chats, fóruns, webquests, portfólio digital, testes digitais

Mais-valias:
Específicas:
- contacto com e utilização de uma ferramenta até agora desconhecida como foi o caso da "Hotpotatoes"
Gerais:
- aquisição de conhecimentos
- possibilidade de reflectir sobre os assuntos tratados que, no dia-a-dia, nem sempre estão presentes como exercício mental

Bibliografia:
Strategies for facilitating online courses

Reflexões gerais
Creio que, por um lado, assimilei os conteúdos descritos, revestindo-se os mesmos, à partida, de novidade para mim, e considero-os úteis em termos de aplicação prática servindo de fonte orientadora na tarefa de avaliação de uma formação que difere da tradicional quer presencial, quer "à distância".
As principais dificuldades tiveram somente a ver com o tempo que é necessário disponibilizar para que a aprendizagem tenha realmente o efeito pretendido, no entanto, vale a pena dado a pertinência do assunto.
Saliento, pela positiva, a constante disponibilidade demonstrada pela tutoria e a forma organizada como se apresenta o módulo.

Reflexões por temática

1) Avaliação dos formandos
Esta é a avaliação mais "evidente", sendo as avaliações de tutores e processo formativo, por vezes, descuradas. Por este motivo, considero pertinentes esta distinção e incidência nas três vertentes.

2) Avaliação dos tutores
É necessário realizar, senão no final de cada sessão, pelo menos, periódica e sistematicamente uma "introspecção" no sentido de avaliar pontos fortes e fracos da prestação de cada um de nós no sentido de definir acções de melhoria que possibilitem sempre um aumento qualitativo no desempenho. Como disse um colega aquando da realização do seu trabaho de grupo, o ciclo PDCA aplica-se de forma pertinente também aqui.
Para além disso, é também necessário obter (recorrendo à utilização de várias ferramentas, quer formais, quer informais) e analisar o "feedback" dado pelos formandos, pelas entidades formadoras e colegas.

3) Avaliação do processo formativo

No que diz respeito a esta avaliação, aplicam-se as considerações efectuadas para a avaliação anterior.
Quanto às ferramentas, são bastante úteis os exemplos dados a conhecer e aplicados neste próprio processo formativo.

Recuperação do trabalho após ausência

Apesar de toda a disponibilidade por parte das tutoras, considero que foi difícil e moroso apanhar o ponto de situação do curso; nesta situação, julgo que a formação presencial será vantajosa pois a comunicação acaba por ser facilitada e sem os obstáculos que as pesquisas só por si acarretam. Para além disso, como tutores e formandos não têm qualquer conhecimento acerca uns dos outros nem de determinadas circunstâncias que condicionam o normal desempenho e até presença de uns e outros, poderão ficar inerentes ao relacionamento entre os diversos participantes no processo algumas questões tão subjectivas quanto irreais. Pessoalmente, não sinto que tal tenha acontecido até ao momento, no entanto, e devido à minha situação em particular de ausência forçada tal poderia/poderá ter dado azo, por exemplo, a alguma "desconfiança" por parte de colegas de grupo . No caso do módulo III, em que ainda fui a tempo de ter alguma participação, pelo contrário, as colegas não poderiam ter sido mais cordiais!

Início da Actividade

Olá Anabela,

Verifico com satisfação que conseguiu criar o seu portfólio digital com sucesso.

Faça deste espaço um espelho do seu processo de aprendizagem, onde revela as passagens da experiência no curso de formação de formadores.

Sempre ao dispor,

Vânia

Acompanhamento do portfólio

Olá Anabela,

Parabéns por ter criado o portfólio digital!

Li a sua mensagem relativamente ao tempo para se dedicar as tarefas. Esteja à vontade para esclarecer quaisquer dúvidas.

Pode enriquecer o portfólio digital com pesquisas e reflexões sobre a realização das actividades de cada um dos módulos, bem como sobre as leituras dos textos de apoio, mais valias e dificuldades na realização das tarefas.
Pode ainda reflectir sobre a aplicação das temáticas abordadas nos módulos I e II no seu contexto profissional. Reflectindo também sobre as temáticas que estão a ser abordadas no presente módulo III.


Votos de continuação de bom trabalho,


Sempre disponível,

Anícia